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Sachbearbeiter/in Innendienst 100% (D/F) (renovero.ch & olmero.ch)

Die Firma OLMeRO AG, Teil des Medienhauses Tamedia AG, ist der marktführende Anbieter von internetbasierten Lösungen für die Bauwirtschaft in der Schweiz. Unser Produktportfolio umfasst die führenden Beschaffungsplattformen für Firmenkunden (www.olmero.ch) und Privatkunden (www.renovero.ch) in der Schweiz, über die jährlich zehntausende Bau- und Handwerkeraufträge im Volumen einiger Milliarden Franken vergeben werden.

Unser Innendienst-Team sucht Verstärkung per September 2018 oder nach Vereinbarung.


Sachbearbeiter/in Innendienst 100% (D/F)

(renovero.ch & olmero.ch)


Als neuer Kollege / neue Kollegin bei uns, erwartet Dich Folgendes:

Deine Aufgaben:

  • Du unterstützt und berätst unsere deutsch- und französischprachigen Kunden telefonisch und schriftlich bei diversen Anfragen, wie z.B. Fragen zur Produktbedienung, zu Verträgen, Rechnungen, u.a.
  • Du koordinierst gerne Kundenanfragen mit den zuständigen Teams und sorgst für deren reibungslosen Ablauf
  • Mit Deinem Flair für Zahlen und Excel kannst Du Datensätze für z.B. Qualitätskontrollen aufbereiten und analysieren
  • Du bist verantwortlich für unsere Kundengruppe der Bauzulieferer
  • Du konfigurierst und aktualisierst Datenexporte für Kunden
  • Wenn Fehler auf den Plattformen auftreten, kannst Du diese strukturiert und nachvollziehbar dem zuständigen Produktmanagement melden
  • Du identifizierst Verbesserungspotenzial der internen Prozesse

Was Du mitbringst:

  • Abgeschlossene KV-Lehre, Handelsschule oder vergleichbare Ausbildung
  • Gepflegte Ausdrucksweise in Deutsch und Französisch (mündlich sowie schriftlich fliessend)
  • Versierter Umgang mit digitalen Medien und Anwendungen
  • Analytische und vernetzte Denkweise, Konfliktfähigkeit und eine rasche Auffassungsgabe
  • Motivierte, verlässliche Persönlichkeit, die gerne Eigenverantwortung übernimmt und selbständiges, abwechslungsreiches Arbeiten schätzt
  • Kunden- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise und Flair für professionelle Beratung
  • Interesse an der Bau- und Handwerksbranche
  • Erfahrung in der operativen Kundenbetreuung von Vorteil

Das bieten wir:

  • Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Eigenverantwortung
  • Flache Hierarchien in einem motivierten und hilfsbereiten Team
  • Sehr zentraler Arbeitsort in der Nähe vom Stauffacher in Zürich


Bitte reiche Deine vollständige Bewerbung samt Lebenslauf, Bewerbungsschreiben und Zeugnissen ein. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Wir wollen diese Stelle ohne Hilfe von Personalvermittlern oder Agenturen besetzen.

Online Bewerben

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Zürich

Werdstrasse 21
8004 Zürich Directions info@olmero.ch +41 (0)848 656 376

Perks & Benefits

As part of Tamedia, we are provided with great benefits, such as:

  • Knowledge events

    Tamedia hosts several knowledge events per year – both only inhouse and also with external partners. It’s easy to get connected with other people working in the same fields and to update your knowledge.

  • Social benefits

    Tamedia offers great benefits for social security and insurances.

  • Free newspaper subscriptions

    Both digital and paper.

  • Cafeteria in Zürich

    Our offices in Zürich have access to a cafeteria which offers great food to reduced prices (the cook is a former star cook).

Workplace & Culture

People working at OLMeRO are pretty young on average, so there is great team spirit around and going out together after work is not unusual. Lunch breaks are known to be fun and team building. There are apéros organized by the company every now and then and there is always a summer and a Christmas party.

Already working at OLMeRO ?

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@olmero.ch
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